Муниципальное автономное образовательное учреждение
дополнительного профессионального образования
Ресурсный центр новых информационных технологий

Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг

Всё первое полугодие 2017 года специалисты Ресурсного центра, согласно муниципальному заданию на текущий год, оценивали качество предоставления муниципальных услуг в нашем городе.

С начала года было проведено 15 полных контрольных закупок в различных учреждениях города.

Одним из видов мониторинга качества услуг, который реализуют специалисты центра, является интервью с получателями услуг. В период с января по июнь было опрошено больше 100 человек.

Осуществление контроля за предоставлением муниципальных услуг проведено в форме телефонных консультации со специалистами отделов. За первое полугодие совершено около 50 консультаций по различным вопросам.

В целом, по результатам контрольных закупок исследователи были удовлетворены качеством предоставления муниципальных услуг специалистами структурных подразделений и отраслевых (функциональных) органов администрации города Соликамска.

Опубликовано:

2017-06-27 16:41:00

К списку новостей