Муниципальное автономное образовательное учреждение
дополнительного профессионального образования
Ресурсный центр новых информационных технологий

Оценка качества предоставления муниципальных услуг

В I квартале 2019 года сотрудниками Ресурсного центра новых информационных технологий был проведен мониторинг качества предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями и отраслевыми (функциональными) органами администрации города Соликамска. 

Всего было проведено 24 "контрольные закупки", из которых:

• 7 в форме получения "полной контрольной закупки"; 
• 12 в форме интервью с получателями услуг; 
• 5 в виде телефоных консультаций со специалистами учреждений.

Полные контрольные закупки были проведены:

• в Управлении имущественных отношений;
• в МБУ «Архив»;
• в отделе ЗАГС;
• в Комитете по архитектуре и градостраительству;
• в отделе по защите прав детей;
• в отделе экологии и природопользовании;
• в управлении перспективного развития.

В целом, по результатам контрольных закупок исследователи были удовлетворены качеством предоставления муниципальных услуг специалистами структурных подразделений и отраслевых (функциональных) органов администрации города Соликамска.

Опубликовано:

2019-04-10 11:42:00

К списку новостей